安全局視頻會議項(xiàng)目MCU8660在調(diào)度TE50進(jìn)行視頻會議時(shí)，新增的兩個(gè)TE會場畫面不定時(shí)出現(xiàn)橫道和花屏故障；
1.安全局總部由SMC1.0、MCU和兩臺TE50組成，分會場由兩臺新增TE50組成四點(diǎn)視頻會議項(xiàng)目，在近期調(diào)度會議的時(shí)候新增TE50會場頻繁出現(xiàn)畫面橫道河花屏，出現(xiàn)圖像花屏之后在視頻中走動或者揮揮手，橫道河花屏?xí)约合В沁^一會又會出現(xiàn)；
故障效果如下：
處理過程1.懷疑是由會議模板的音視頻協(xié)議不匹配造成，在終端側(cè)查看當(dāng)時(shí)的會議模板為下圖：
于是，把新增的兩臺TE50設(shè)備的音視頻協(xié)議調(diào)成會議模板自定義的協(xié)議，進(jìn)行會議測試，發(fā)現(xiàn)問題依舊存在；
2.懷疑MCU與新增TE終端版本不配套；
MCU版本如下圖： 總部TE50舊終端版本如下圖
新增終端的版本為：V500R002C00SPC600
決定對新增兩臺TE50進(jìn)行降級處理，詢問400工程師確認(rèn)終端硬件版本可以直從V500R002C00SPC600降級至V1O0RO01C1OSPC300，降級完成后調(diào)度會議進(jìn)行測試，新增畫面出現(xiàn)橫道河花屏故障解除；
根因由于總部VP8660MCU的版本較低（V100R008C03SPC400）,新增兩套TE50版本（V500R002C00SPC600）較高，導(dǎo)致圖像刷新率和分辨率不能兼容導(dǎo)致；
解決方案只有對新增兩臺TE50進(jìn)行版本降級，保證MCU與終端版本配套使用；
建議與總結(jié)建議使用相同版本進(jìn)行開局和維護(hù)，版本間跨度太大，會有不兼容的故障產(chǎn)生；
